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Afin de traiter au mieux vos demandes, nous vous invitons à utiliser cet outil de gestion de ticket.
Cela vous permettra de suivre en temps réel la prise en compte de vos attentes.
Lors de l'ouverture du ticket, vous devez choisir le type de demande afin qu'elle soit adressé plus efficacement au service concerné :
- Demande d'aide ;
- Demande d'information ;
- Remontée de dysfonctionnement ;
- Demande de nouvelle fonctionnalité.